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吴起县公安局交警大队落实支队“规范执法树形象,为民服务争一流”十条措施,打牢窗口基本提升服务质量

发布日期:2021-11-29 01:39

本文摘要:为有效发挥民警最佳事情状态,更好地服务车辆治理事情,我大队根据市交警支队“规范执法树形象,为民服务争一流”十条措施要求,在窗口服务单元接纳“四个强化”措施,转换思维、贴近实际,有效地凝聚警心,引发了队伍活力,提高窗口单元服务水平。一是强化抓“实”队伍建设。大队要求在车驾管、交通违法处置惩罚、事故处置惩罚窗口单元的民警和事情人员要听从向导、听从指挥,带头遵规守纪。 对政策、纪律、划定做到常学习、常对照、常警省,强化防微杜渐、防患于未然的意识。

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为有效发挥民警最佳事情状态,更好地服务车辆治理事情,我大队根据市交警支队“规范执法树形象,为民服务争一流”十条措施要求,在窗口服务单元接纳“四个强化”措施,转换思维、贴近实际,有效地凝聚警心,引发了队伍活力,提高窗口单元服务水平。一是强化抓“实”队伍建设。大队要求在车驾管、交通违法处置惩罚、事故处置惩罚窗口单元的民警和事情人员要听从向导、听从指挥,带头遵规守纪。

对政策、纪律、划定做到常学习、常对照、常警省,强化防微杜渐、防患于未然的意识。连续开展队伍纪律作风教育整顿,要求全体民警严格遵守作息时间,不迟到、不早退、不漏岗,在事情时间不做与事情无关的事情;对于八小时以外,要严格遵守各项规章制度及警令警规。二是强化用“心”服务态度。为使服务群众有个美意情,大队要求窗口所有办公人员都要坚持“用心”服务,以爱心、热心、公心、恳切动员“微笑服务”,面临服务工具时面带微笑,礼貌用语,目视对方,自然真诚,给人以亲切感。

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并力图做到“五个一样”(即:受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待)。三是强化求“精”业务技术。大队不停增强窗口民警、协警和事情人员业务知识的学习,努力营造深厚的学习气氛,要求民警勤于学习、勤于思考,练好基本功,切实提高服务群众的技术,使业务更精湛,事情更有实效,服务越发热情。四是强化提“高”事情效率。

要牢靠树立“以人民为中心”的服务意识,要把人民群众的小事看成自己的大事来办,事情成效要以群众满不满足、高不兴奋作为最重要的评判尺度,要耐心为群众排忧解难,让群众服务只跑一次路,不跑冤枉路。(许江)。


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